Contrataste a alguien para que te suba unas fotos nuevas al sitio, o para que arregle un banner, y la unica forma que encontraste de darle acceso fue pasarle el usuario y la contrasena principal de tu hosting en hostrentable.ar. Esa persona ahora puede borrar carpetas enteras, tocar la configuracion del correo, cambiar las bases de datos y hasta eliminar tu web completa por error, aunque solo tenia que subir cinco imagenes. Si despues de ese trabajo queres que deje de tener acceso, la unica opcion que te queda es cambiar la contrasena de todo tu panel, lo cual te obliga a avisarle a cualquier otra persona que tambien la estuviera usando.

Este problema tiene una solucion que existe hace anos en cualquier hosting y que casi nadie usa porque no sabe que esta ahi: las cuentas FTP. Con una cuenta FTP le das a cada persona un usuario y una contrasena propios, limitados a una sola carpeta de tu sitio, sin tocar nunca el resto. Vas a poder crear un acceso para el diseniador, otro para quien sube el catalogo y otro para vos mismo, y si algun dia queres cortar el acceso de uno solo, lo borras sin afectar a los demas. En esta guia vemos que es una cuenta FTP, por que conviene separar los accesos y como crear, probar y dar de baja una cuenta paso a paso desde el panel de tu hosting.

Que es una cuenta FTP y en que se diferencia del usuario principal

FTP significa «protocolo de transferencia de archivos» y es, en pocas palabras, el camino por el cual se mueven los archivos entre la computadora de una persona y el servidor donde vive tu web. El usuario principal de tu hosting tiene acceso a absolutamente todo: archivos, correos, bases de datos, dominios y configuracion. Una cuenta FTP, en cambio, es un acceso hecho a medida que solo puede ver y modificar la carpeta que vos elegiste al crearla, nada mas.

Pensalo como las llaves de un edificio de oficinas. El usuario principal es la llave maestra que abre todas las puertas, incluida la sala de servidores y la caja fuerte. Una cuenta FTP es la llave de una sola oficina: la persona que la tiene puede entrar, trabajar y salir, pero jamas va a poder abrir la puerta de al lado. Cuando esa persona deja de trabajar con vos, le retiras esa llave puntual y el resto del edificio sigue exactamente igual de protegido.

Por que compartir el usuario principal te termina saliendo caro

Entregar la contrasena maestra por comodidad genera al menos tres problemas concretos que despues cuestan tiempo y dolores de cabeza resolver:

• No sabes quien hizo que. Si algo se borra o se rompe y varias personas usaron el mismo usuario, no hay forma de saber quien toco que archivo ni cuando.
• Un error chico se convierte en un desastre grande. Alguien que solo tenia que subir imagenes puede, sin querer, borrar la carpeta equivocada y tirar abajo secciones enteras de tu web.
• Cortar el acceso implica cambiar todo. Si esa persona deja de trabajar con vos y queres sacarle el acceso, tenes que cambiar la contrasena principal y volver a compartirla con todos los que la seguian usando de forma legitima.

Con cuentas FTP separadas, cada uno de estos tres problemas desaparece: sabes exactamente que cuenta se conecto, el dano posible queda encerrado dentro de una carpeta, y dar de baja un acceso es cuestion de un clic.

Paso a paso: como crear una cuenta FTP segura

Paso 1: entra al administrador de cuentas FTP

Desde el panel de tu hosting en hostrentable.ar, busca la seccion llamada «Cuentas FTP» (en algunos paneles aparece como «FTP Accounts» o dentro de «Archivos»). Ahi vas a ver un formulario para crear una cuenta nueva y, mas abajo, la lista de las cuentas que ya existen, incluida la principal.

Paso 2: crea la cuenta y limitala a una sola carpeta

Elegi un nombre de usuario que identifique claramente para que sirve, por ejemplo «disenio» o «catalogo», en lugar de dejar el nombre generico que sugiere el panel. En el campo de directorio, no dejes el que viene marcado por defecto (que suele ser la raiz de todo el sitio): escribi o elegi la carpeta puntual a la que esa persona va a necesitar entrar, como «public_html/imagenes» o «public_html/blog». Esto es lo que hace que la cuenta quede encerrada ahi adentro y no pueda ver el resto de tus archivos.

Paso 3: pone una contrasena fuerte y guardala en un lugar seguro

Usa una contrasena de al menos doce caracteres, con mayusculas, minusculas y numeros, distinta a la que usas en cualquier otro servicio. La mayoria de los paneles tiene un boton para generar una automaticamente: es la opcion mas segura porque evita las contrasenias repetidas que despues quedan expuestas si otro sitio sufre una filtracion.

Paso 4: conecta con un cliente FTP y sube un archivo de prueba

Descarga un programa cliente gratuito como FileZilla, abrilo y carga cuatro datos: el nombre del servidor (que te da tu panel, suele ser algo como ftp.tudominio.com.ar), el usuario y la contrasenia que acabas de crear, y el puerto (21 para FTP normal o 22 si vas a usar la variante segura SFTP, que siempre que este disponible conviene elegir por sobre la version sin cifrar). Conectate y subi un archivo chico cualquiera para confirmar que todo funciona antes de mandarle el acceso a la otra persona.

Paso 5: revoca o cambia el acceso cuando ya no se necesite

Cuando el trabajo termino, volve a la seccion de cuentas FTP y borra esa cuenta puntual, o cambiale la contrasena si preferis conservarla para mas adelante. Como cada persona tuvo su propio usuario, esta accion no afecta a nadie mas ni te obliga a avisarle a otros colaboradores que tenes que cambiar sus datos.

Buenas practicas para que el sistema quede realmente protegido

Preferi siempre SFTP por sobre FTP simple cuando tu panel lo ofrezca, porque viaja cifrado y evita que alguien intercepte usuario y contrasenia en una red publica. No reutilices la misma contrasenia en dos cuentas distintas, ni siquiera para vos mismo en un usuario secundario. Anota en algun lugar (una planilla simple alcanza) que cuenta le diste a cada persona y para que, asi cuando termine el trabajo sabes exactamente que borrar. Y revisa la lista de cuentas FTP cada tanto: es habitual olvidarse de dar de baja un acceso que ya no se usa, y una cuenta olvidada es una puerta que quedo sin vigilar.

Errores comunes al configurar el acceso y como resolverlos

Si al conectar aparece «acceso denegado», lo mas probable es que el usuario o la contrasenia tengan un espacio de mas al copiarlos: volve a escribirlos a mano. Si la conexion se rechaza directamente, revisa que el puerto sea el correcto (21 para FTP, 22 para SFTP) y que el nombre del servidor no tenga «http://» ni «www» agregados por error. Si la persona ve la carpeta vacia o no encuentra sus archivos, es porque quedo conectada a la carpeta raiz del sitio en lugar de la carpeta especifica: revisa el directorio que asignaste en el paso 2 y corregilo.

Preguntas frecuentes sobre las cuentas FTP

Cual elijo, FTP o SFTP?

Si tu panel te da la opcion de las dos, elegi siempre SFTP. La diferencia es que SFTP viaja cifrado de punta a punta, mientras que el FTP tradicional envia usuario y contrasenia sin proteccion adicional por la red. En una conexion casera esto rara vez es un problema, pero si esa persona se conecta alguna vez desde una red publica (un bar, un coworking), SFTP evita que alguien pueda interceptar esos datos.

Puedo tener varias cuentas FTP activas al mismo tiempo?

Si, no hay limite practico para la mayoria de los planes de hosting. Podes tener una cuenta para el diseniador, otra para quien sube el catalogo y otra para vos mismo si preferis no usar siempre el usuario principal, todas funcionando en simultaneo sin interferir entre ellas.

Que pasa si me olvido de borrar una cuenta que ya no se usa?

Esa cuenta sigue activa y valida hasta que la elimines o le cambies la contrasenia, aunque la persona ya no trabaje mas con vos. Por eso conviene el habito de revisar la lista completa de cuentas FTP cada tanto, sobre todo despues de terminar un proyecto puntual con alguien externo.

Necesito instalar algo especial en mi computadora para usarlo?

Solo un programa cliente gratuito, como FileZilla, que funciona tanto en Windows como en Mac. No hace falta instalar nada en el servidor: la funcion de FTP ya viene incluida y activada en tu plan de hostrentable.ar, vos unicamente creas las cuentas desde el panel.

Checklist antes de compartir un acceso con alguien

• Cree una cuenta FTP nueva, nunca comparti el usuario principal.
• Limite el directorio a la carpeta puntual que esa persona necesita.
• Genere una contrasenia fuerte y distinta a las demas.
• Probe la conexion antes de avisarle que ya puede trabajar.
• Anote en algun lugar que cuenta corresponde a quien y para que tarea.

Un acceso para cada tarea, y tu web mas tranquila

Separar los accesos con cuentas FTP te lleva apenas unos minutos la primera vez y te ahorra sustos importantes despues. Cada colaborador entra solo a lo que necesita, vos mantenes el control total desde tu panel de hostrentable.ar, y dar de baja un acceso deja de ser un problema para convertirse en un clic. Empeza creando la primera cuenta para la proxima persona que necesite subir algo a tu sitio, y notaras enseguida lo mas tranquilo que se maneja todo cuando cada llave abre una sola puerta.