Reseller hosting: como poner limites de recursos a cada cliente para que uno no arrastre a los demas, paso a paso (nivel intermedio)

Un cliente hizo una promocion en su tienda online, las visitas se dispararon esa tarde, y de un momento a otro las webs de tus otros clientes en el mismo plan empezaron a tardar en cargar o directamente se cayeron. Te llegaron cuatro mensajes distintos preguntando que paso, y no tenias forma de explicarlo porque