¿Te gustaría conocer lo que opinan tus clientes o visitantes sobre tu sitio web o tienda en línea y de forma gratuita?

Las encuestas online son herramientas formidables para comprender el punto de vista de los visitantes sobre tu tienda online o sitio web de forma rápida y sencilla.

Se trata de una estrategia eficaz que te da la oportunidad de hacer preguntas importantes a los visitantes de tu web, con el objetivo de realizar ajustes que mejoren su experiencia y aumenten el número de conversiones.

Es posible aplicarlas de diversas formas e, incluso, personalizarlas en función de las necesidades de tu negocio.

En la red existen múltiples plataformas con las cuales puedes construir estos instrumentos de recolección de datos totalmente gratis y con un buen número de funcionalidades activas. En este artículo conocerás las 7 mejores aplicaciones gratis para crear encuestas online.

1.- SurveyPlanet

Si estás buscando las mejores herramientas gratuitas de encuestas en línea, SurveyPlanet es una magnífica alternativa. Se trata de una plataforma fácil de usar y con muchas funcionalidades que te ayudarán a recopilar valiosos comentarios de tu audiencia.

SurveyPlanet ofrece una amplia variedad de temas preelaborados, así como una herramienta para la creación de temas propios según tus necesidades. Facilita subir imágenes e insertar mensajes de apertura y cierre para una mejor comunicación con la audiencia.
Cuenta con un ambiente de trabajo muy intuitivo y, también, permite crear las encuestas bajo un sistema de bifurcación, aunque esta última característica se encuentra en su plan de pago.

El plan gratis te permitirá crear encuestas ilimitadas, con preguntas y respuestas infinitas que podrás incluir en tus redes sociales o incrustar en tu web. Además, obtendrás informes básicos para conocer el comportamiento de la audiencia.

2.- Crowd Signal

Crowd Signal es una gran herramienta para realizar investigaciones y recopilar opiniones. Es fácil de usar y tiene una variedad de funciones que la hacen versátil.

Una de las mejores características de Crowd Signal es que puedes crear una cuenta gratis. Esto significa que puedes empezar fácilmente a recoger opiniones de tus usuarios sin gastar un céntimo.
Con este plan puedes incrustar tus encuestas en la página web y crear tantas encuestas y preguntas como desees, pero solo podrás recibir hasta 2500 respuestas o señales.

Sin embargo, es una magnífica alternativa si quieres recopilar información y todavía tu rango de visitas no es muy amplio o deseas trabajar en función de una muestra significativa.

3.- Encuesta.com

En Encuesta.com tendrás plantillas basadas en determinadas temáticas que te harán mucho más fácil el trabajo.

Desde encuestas de satisfacción, pasando por estudios de mercado y evaluación de clima laboral, entre otros; podrás ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de estas herramientas a través de estos modelos predefinidos.

También puedes crear tus propias plantillas para ajustar aún más los instrumentos a las necesidades particulares de tu negocio o web. Sin embargo, para acceder a la personalización tendrás que optar por un plan de pago.

Pero, el plan gratuito permite hacer encuestas ilimitadas con preguntas ilimitadas y recibir hasta un máximo de 100 respuestas, basadas en las plantillas predefinidas.

Además, es posible incrustar tus encuestas en la web y recibir informes de actividad en tiempo real.

4.- Evalandgo

Evalandgo es una de las opciones más populares que te ayudarán a mejorar tus productos o servicios o, simplemente, a conocer mejor a tus clientes. Cuenta con una gran variedad de herramientas gratuitas para realizar encuestas en línea.

Esta opción es de pago, aunque cuenta un plan gratuito un tanto restringido ya que, aunque admite encuestas ilimitadas, estas podrán ser de hasta 10 preguntas cada una con un máximo de 50 respuestas por mes.

Puedes integrar la encuesta a tu web y recibirás informes con su reporte automático. Será muy fácil para ti crear encuestas con preguntas básicas, usando sus plantillas y accediendo a su biblioteca de diseños.

5.- Questionpro

Con Questionpro, es posible realizar encuestas rápida y fácilmente sobre una gran variedad de temas. Con su plan gratuito podrás crear estos instrumentos de forma ilimitada con hasta 100 preguntas por encuestas y 300 respuestas en cada una de ellas.

Podrás personalizar la encuesta en términos de colores y añadir tu logotipo, así como la lógica de saltos, es decir que podrás crear caminos de bifurcación para que cada usuario reciba preguntas pertinentes en función de otras respuestas.

También podrás exportar los datos, así como integrar tu cuenta con Google Sheets y crear una página de agradecimiento totalmente personalizada.

Un aspecto interesante es que incluso podrás recibir soporte por email o chat, las 24 horas los 365 días del año. Así que puedes sacar el máximo partido de esta herramienta sin gastar ni un céntimo.

6.- Reponster

Reponster es una opción confiable en línea con la que es posible crear encuestas en minutos. En su plan gratuito permite crear todas los cuestionarios que desees, con la cantidad de preguntas que desees y de hasta 1000 respuestas.

Podrás utilizar colores a tu elección, una imagen de fondo personalizada y hasta cambiar la fuente y sus tonos. Permite la incrustación de la encuesta en la página web y te ofrecerá un informe resumido, así como el detalle de cada respuesta.

Podrás elegir entre un máximo de 14 tipos de preguntas, cambiar el idioma de la encuesta y compartirla en tus redes sociales o hasta gestionarla mediante tu dispositivo móvil.

7.- Online Encuesta

Online Encuesta es una herramienta muy funcional que te permitirá recopilar de forma gratuita la opinión de los visitantes de tu web con preguntas ilimitadas, pero con un máximo de 250 respuestas.

Estas encuestas pueden tener variados tipos de preguntas siguiendo secuencias lógicas ajustadas a las respuestas de tu audiencia. Un aspecto interesante es que la encuesta que crees puede ser protegida por contraseña, en caso de que desees que solo la persona indicada acceda a ella.

Podrás publicar los resultados de las encuestas bajo un enlace al que todos podrán acceder. Además de segmentar a los participantes por grupos, filtrar resultados por fechas y por contenido, así como exportar los resultados en diversos formatos.

Conclusiones

Las encuestas en línea son una excelente forma de obtener opiniones de tus clientes o visitantes sobre tu tienda o página web. Pueden ayudarte a mejorar tus productos o servicios o, simplemente, a conocer mejor a tus clientes.

Existe una gran variedad de herramientas gratuitas en la red para realizar encuestas en línea, solo necesitas encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Algunas de las más populares son:

• SurveyPlanet
• Crowd Signal
• com
• Evalandgo
• Questionpro
• Reponster
• Online Encuesta

Si bien en este artículo no se ha enumerado a Google Form, también es una de las opciones más destacadas y gratuitas que podrás conseguir en línea para realizar encuestas.

Con ella podrás recoger las opiniones de un número ilimitado de encuestados, realizando seguimiento de los resultados y sin restricciones, más que las impuestas por la capacidad de almacenamiento de la cuenta.

Así que, tanto si buscas una forma sencilla de recopilar opiniones como funciones más avanzadas que te ayuden a comprender mejor a tus clientes, elige cualquiera de estas opciones con base en tus requerimientos particulares.

Gracias por tu tiempo 😉